Význam intelektuálneho kapitálu
Intelektuálny kapitál je znalosť ľudských zdrojov organizácie, ktorú je možné použiť na zarábanie peňazí alebo na iný užitočný účel, alebo akékoľvek ďalšie informácie alebo poznatky, ktoré organizácii poskytujú konkurenčnú výhodu. Inými slovami, je to prínos spoločnosti, pretože ide o informačné zdroje, ktoré môže spoločnosť použiť na dosahovanie ziskov, prilákanie zákazníkov, vytváranie nových produktov, vylepšovanie existujúcich produktov alebo zlepšovanie podnikania.
Vysvetlenie
Intelektuálny kapitál sa považuje za obchodné aktívum, pretože ktorákoľvek organizácia prispieva na školenie zamestnancov, zlepšovanie vzťahov so zákazníkmi, vývoj produktov, budovanie dobrej vôle atď. Zahŕňa ľudský kapitál, relačný kapitál, štrukturálny kapitál, duševné vlastníctvo, know-how, autorské práva, patenty alebo akékoľvek ďalšie informácie alebo zdroje, ktoré poskytujú konkurenčnú výhodu. Je ťažké merať iba goodwill, patenty a autorské práva, aby sa uznalo, že aj tie, ak sú vyčísliteľné, sú ťažko merateľné, a preto sa v účtovníctve nedajú rozpoznať.
Zložky intelektuálneho kapitálu
# 1 - Ľudský kapitál
Ľudský kapitál zahŕňa zamestnancov, ich vedomosti a skúsenosti, vzťah organizácie so zamestnancami, školenie a hodnotenie zamestnancov, spokojnosť zamestnancov, hodnotenie zamestnancov organizáciou atď., To všetko prispieva do kapitálu organizácie. Ak má organizácia nižšiu mieru fluktuácie zamestnancov, potom existuje šanca na vysoký intelektuálny kapitál.
Príklad - Vodcovské a manažérske schopnosti, kľúčoví zamestnanci a ich vedomosti, profesionálne kompetencie, pracovná etika a pracovná kultúra, školenie zamestnancov atď.
# 2 - Relačný kapitál
Relačný kapitál zahŕňa vzťah organizácie so zamestnancami, jej investormi, zákazníkmi, dodávateľmi atď., Kontrola všetkých investorov, zákazníkov, dodávateľov, zamestnancov. Spätná väzba na všetky záležitosti a spôsoby zlepšovania a rozvoja atď. Prispieva k relačnému kapitálu. Ak má organizácia nízku fluktuáciu zamestnancov, čestných zákazníkov atď., Potom má vysokú základňu intelektuálneho kapitálu.
Príklad - Spokojnosť zákazníka, vzťah so zamestnancami, zákazníkmi a zainteresovanými stranami, zmluvy s poskytovateľmi služieb, reputácia v komunite, hodnotenie spätnej väzby investorov atď.
# 3 - Štrukturálny kapitál
Je to to, že organizačné procesy, databázy, zásady, kultúra, vízia, poslanie a hodnoty, atď. Prispievajú ku kapitálu organizácie. Ak je pracovná kultúra organizácie dobrá a poskytuje kvalitné výrobky a reputáciu na trhu, jej konkurenčné výhody atď., Sú skutočným intelektuálnym kapitálom pre organizáciu.
Príklad - Vízia, poslanie, štruktúry, ciele, ciele organizácie, jej pracovná kultúra, prístup k školeniu a poskytovaniu vedomostí zamestnancov, jej nástroje, programy, pracovné postupy a osvedčené postupy.
Pre spoločnosť ako Infosys jej zamestnanci pracujú s nimi, pracovná kultúra, vzťahy s klientmi, vzťahy s investormi, kľúčoví zamestnanci, vzdelávací proces, jej reputácia v priemysle, jej pracovná kultúra, vízia, poslanie a hodnoty, databázy, skúsenosti zamestnancov a manažmentu , atď. sú intelektuálny kapitál.
Rovnako je spoločnosť SONY známa svojimi kvalitnými výrobkami, takže hlavným duševným prínosom pre spoločnosť Sony sú jej kvalitné služby a reputácia na trhu.
Meranie
- Meranie intelektuálneho kapitálu je z finančného hľadiska náročné; z toho dôvodu sa v účtoch nedá rozpoznať iba goodwill, know-how, autorské práva, patenty atď., ktoré sa majú v účtoch rozpoznať, ak sú merateľné.
- Je to nefinančný kapitál a pre organizáciu veľmi dôležitý a je to skutočné bohatstvo organizácie. Aj keď meranie z finančného hľadiska je náročné, z hľadiska nefinančného a skutočného bohatstva má veľkú hodnotu. Ak má organizácia spokojných zamestnancov, investorov a zákazníkov, potom je to skutočné bohatstvo organizácie a indikátor toho, že jej intelektuálny kapitál je vysoký.
Dôležitosť
- Intelektuálny kapitál je všetko, čo má organizácia k dispozícii, tj. Ak organizácia nemá nič z finančného hľadiska, môže to byť nefinančný kapitál, ktorý oživí podnikanie uplatnením vedomostí, vývojom nových produktov, získaním nových zákazníkov a všetkým ostatným. informácie, ktoré môžu prispieť a poskytnúť konkurenčnú výhodu a poskytnúť dodatok z hľadiska intelektuálneho kapitálu. Je to pre každú organizáciu najdôležitejšie, pretože ide o skutočný kapitál a hodnotu spoločnosti, prostredníctvom ktorej môže spoločnosť tiež reštartovať na nulu.
- Zvyšuje reputáciu organizácie na trhu. Preto je najdôležitejšie pre prežitie organizácie. Pre to, aby bola organizácia na vrchole, je to príspevok ľudského úsilia, ako sú zamestnanci, manažment, dodávatelia, zákazníci atď., A je tu tiež prínos pracovnej kultúry, vzťah organizácie s internými a externými ľudskými prispievateľmi, vzťah s investormi, ciele a vízia organizácie atď. a ak sú všetky tieto faktory priaznivé, potom môže organizácia prežiť na trhu aj mnoho desaťročí, a preto má veľmi vysoký intelektuálny kapitál.
Záver
Intelektuálny kapitál je kapitál, ktorý prispieva k bohatstvu organizácie. Zahŕňa relačný kapitál, ľudský kapitál a štrukturálny kapitál. Všetky veci alebo postupy, ktoré zvyšujú konkurenčnú výhodu a dajú sa použiť na získavanie peňazí, sa dajú pridať do intelektuálneho kapitálu spoločnosti. Je to skutočné bohatstvo organizácie, pokiaľ ide o meno, slávu a hodnoty, atď.
