Rozdiely medzi poisťovacím agentom a maklérom
Poisťovacieho agenta je ten, ktorý pomáha klientovi získať best-fit poistenie podľa ich očakávania a potreby a zároveň pomáha poisťovňu zhromaždiť a rozšíriť svoje podnikanie tým, že dostane cliental podľa zmlúv s potenciálnymi zákazníkmi, vzhľadom k tomu, poisťovací maklér je osoba samostatne zárobkovo zamestnaný subjekt, ktorý pracuje skôr pre seba ako pre poisťovňu a pracuje pre svojich klientov na získaní poistenia nájdením najlepšieho plánu podľa svojich potrieb a zárobkovej provízie.
Poisťovací agenti a makléri sa zvyčajne používajú ako bežné slovo pre osobu predávajúcu poistné zmluvy zákazníkom. Aj keď obaja predávajú poistné produkty a na základe tržieb získavajú províziu, existujú určité rozdiely v tom, ako ich priemysel vníma.
- Poisťovací agent pôsobí ako sprostredkovateľ medzi poisťovňou a zákazníkom a predáva rôzne poistné produkty, ako napríklad zdravotné poistenie, poistenie automobilu, životné poistenie atď., Zatiaľ čo poisťovací maklér predáva a vyjednáva poistné náhrady v mene zákazníka a koná ako nezávislá strana medzi poisťovňou a zákazníkom.
- Sprostredkovateľ má vyššiu zodpovednosť voči zákazníkovi, aby poskytol najlepší finančný produkt, ktorý vyhovuje potrebám zákazníka.
Poisťovací agent vs poisťovací maklér infografiky
Pozrime sa na najvyššie rozdiely medzi poisťovacím agentom a maklérom.
Kľúčové rozdiely
Hlavné rozdiely sú nasledujúce -
- Poisťovací agent zastupuje jednu konkrétnu spoločnosť, zatiaľ čo makléri zastupujú zákazníka.
- Poisťovací agent predáva produkt iba jednej poisťovacej spoločnosti, zatiaľ čo makléri predávajú produkty rôznych spoločností.
- Poisťovací agenti sa snažia budovať imidž spoločnosti, s ktorou spolupracujú, avšak makléri sa snažia predať najlepší dostupný produkt, ktorý vyhovuje potrebám klienta bez ohľadu na spoločnosť.
- Poisťovací agenti absolvujú interné školenia od spoločnosti, pre ktorú pracujú, zatiaľ čo makléri získavajú znalosti z externých kurzov a skúsenosti po práci v odbore.
- Poisťovňa je zodpovedná za produkty predávané ich agentmi; sprostredkovateľ sa zodpovedá klientovi - mal by predávať produkt, ktorý najlepšie vyhovuje potrebám zákazníka.
- Poisťovací agenti majú dôkladné znalosti o produktoch predávaných ich spoločnosťou, avšak pre lepšie predaje a porovnanie získavajú určité vedomosti o produktoch konkurenčných spoločností. Sprostredkovatelia majú vedomosti a majú mať vedomosti o širokej škále produktov, pretože sú zodpovední za zabezpečenie najlepšieho produktu dostupného pre klienta.
- Provízia za poisťovacích agentov je zvyčajne vyššia ako u sprostredkovateľov a môžu dostať výkonnostné bonusy na základe ich predaja od spoločnosti, pre ktorú pracujú. Provízia sprostredkovateľov je porovnateľne nižšia ako u poisťovacích agentov.
- Poisťovací agenti majú zvyčajne stabilné odškodné, zatiaľ čo príjmy sprostredkovateľov sa môžu každý mesiac líšiť
- Agenti majú malú zákaznícku základňu, pretože sú obmedzení na jednu spoločnosť, zatiaľ čo sprostredkovatelia majú zvyčajne vyššiu zákaznícku základňu.
- Agenti môžu zákazníkom poskytovať personalizované služby, pretože zákaznícka základňa je malá, avšak makléri nemusia byť schopní poskytovať personalizované služby z dôvodu vyššej zákazníckej základne.
Porovnávacia tabuľka poisťovacieho agenta a sprostredkovateľa
| Porovnávací základ | Poisťovací agent | Poisťovací maklér | ||
| Zastúpenie | Poisťovací agenti predávajú produkty iba jednej spoločnosti a tiež sa snažia posilniť imidž spoločnosti, aby predali viac produktov v procese budovania imidžu. | Sprostredkovateľ nemá lojalitu k jednej spoločnosti, predáva produkty patriace rôznym spoločnostiam a snaží sa predávať najlepší dostupný produkt, ktorý vyhovuje potrebám klientov. | ||
| Školenie | Poisťovací agenti absolvujú školenie od spoločnosti, ktorú zastupujú. | Sprostredkovatelia nie sú školení spoločnosťou, ale sami sa trénujú z rôznych externých kurzov a skúseností. | ||
| Zodpovednosť | Za konanie agenta je zodpovedná poisťovňa, ktorú agent zastupuje. | Zodpovedajú sa zákazníkovi, pretože pracujú v mene zákazníka, aby mu poskytli najlepší produkt. | ||
| Vedomosti | Poisťovací agenti majú dôkladné znalosti o produktoch spoločnosti, ktorú zastupujú. Získajú však vedomosti o produktoch konkurenčných spoločností, aby ich mohli porovnať s produktmi, ktoré predávajú. | Sprostredkovatelia majú znalosti o rôznych produktoch predávaných rôznymi spoločnosťami. Zodpovedajú za informácie poskytované zákazníkom, a preto by sa mali pred predajom alebo ponúkaním zákazníkom dobre orientovať v produkte. | ||
| Kompenzácia | Provízie, ktoré agenti zarábajú, sú spravidla vyššie ako makléri. Keďže pracujú pre jednu spoločnosť, môžu mať zvyčajne stabilný príjem s ďalšími bonusmi / kompenzáciami na základe výkonu agenta. | Sprostredkovatelia získavajú provízie z produktu, ktorý predávajú, zvyčajne menej ako provízia agenta. Majú zodpovednosť za informovanie zákazníkov, že výrobky, ktoré predávajú, im vynášajú provízie. Sprostredkovatelia majú zvyčajne pohyblivý príjem založený na predaji produktu. | ||
| Poskytované služby | Agenti majú obmedzenú zákaznícku základňu, a preto môžu zákazníkom poskytovať personalizované služby. Množstvo služieb tiež závisí od spoločnosti, pre ktorú pracujú a predávajú výrobky. | Sprostredkovatelia poskytujú dobré služby, pretože majú znalosti o mnohých produktoch dostupných na trhu, avšak vzhľadom na širokú zákaznícku základňu by po predaji nemuseli byť schopní poskytnúť personalizovaný zákaznícky servis. | ||
| Objem obchodu | Objem obchodov pre poisťovacích agentov je zvyčajne obmedzený z dôvodu obmedzenej zákazníckej základne a keďže predávajú produkty iba od jednej spoločnosti. | Sprostredkovatelia majú vyšší objem obchodov, pretože obchodujú s viacerými produktmi rôznych spoločností. |
Záverečné zamyslenie
Poisťovací agenti a makléri pôsobia ako sprostredkovatelia medzi poisťovňou a zákazníkmi. Aj keď obaja zarábajú z provízií z predaja výrobkov, existujú medzi nimi veľké rozdiely, ktoré sú zdôraznené v článku. Oba majú svoje vlastné ciele / programy, ktoré majú splniť a získať vyššiu províziu, je však ich zodpovednosťou poskytovať dobré služby a poskytovať najlepší produkt, ktorý vyhovuje zákazníkom.
