Plná forma ERP - plánovanie podnikových zdrojov
Plná forma ERP znamená Enterprise Resource Planning. ERP je proces na integráciu základných procesov, ako sú financie, ľudské zdroje, výroba, dodávateľský reťazec, do jedného integrovaného systému. ERP je systém, ktorý pomáha organizáciám riadiť ich operácie systematickou a bezproblémovou integráciou základných operácií.
Ako funguje ERP systém?
Systém ERP obsahuje rôzne aplikácie na plánovanie podnikových zdrojov, ktoré spolu komunikujú a zdieľajú databázu. ERP využíva centralizovanú databázu pre rôzne obchodné procesy a redukuje manuálne zásahy a zjednodušuje obchodné pracovné toky. Systém ERP zvyčajne obsahuje panely, na ktorých si môžu používatelia pozrieť údaje v reálnom čase zhromaždené z celého podniku, aby mohli merať produktivitu a ziskovosť a plánovať svoju činnosť. Nie je to len databáza. Jedná sa o integrovaný systém, ktorý je synchronizovaný s údajmi rôznych oddelení organizácie.
Typy s príkladmi
V zásade existujú 4 typy softvéru ERP, ktoré sú nasledujúce -
# 1 - Generalist ERP
Generalist ERP sú tie ERP, ktoré sú silné v prispôsobovaní a integrácii tak, aby vyhovovali meniacim sa potrebám organizácie. Tieto ERP sa veľmi skoro prispôsobia procesom v priemysle. Na trhu je tiež vysoký dopyt po týchto druhoch ERP. Medzi príklady univerzálneho ERP patrí NetSuite ERP.
# 2 - Open-source ERP
Open-source ERP zvyšuje použiteľnosť a osvojenie si používateľom, pretože tieto ERP môžu vytvoriť vysoko prispôsobený proces. Napriek tomu sú tieto ERP s otvoreným zdrojovým kódom malou časťou trhu s ERP. Príkladom tohto typu ERP je Odoo ERP.
# 3 - Small Business ERP
Tieto ERP sú modulované s obmedzenými funkciami. Namiesto dodania plne integrovaného systému slúži toto plánovanie podnikových zdrojov na jeden alebo dva obchodné procesy a ostatné vynecháva. Príkladom tohto typu ERP je PeopleSoft.
# 4 - Vertikálne ERP
Ide o tie ERP, ktoré sú špecifickými priemyselnými ERP. Predajcovia týchto ERP sú často začínajúce podniky alebo menšie spoločnosti, ktoré sa snažia sústrediť na určité miesto, napríklad na distribúciu v supermarketoch, na výstavbu alebo na maloobchod. Príkladom tohto ERP je Microsoft Dynamic AX.
Súčasti plánovania podnikových zdrojov
Existuje 5 hlavných komponentov plánovania podnikových zdrojov, ktoré sú vysvetlené nižšie:
# 1 - Ľudské zdroje
Prioritou každej organizácie by malo byť v prvom rade riadenie všetkých zamestnancov. Komponent HR ERP by mal zvládnuť celú štruktúru riadenia zamestnancov, od nástupu do podniku mimo palubu a od výhod až po časomerač.
# 2 - Správa vzťahov so zákazníkmi
Druhou najdôležitejšou prioritou by malo byť riadenie zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, pretože bez nich by prežitie každého podniku bolo nesmierne náročné. CRM ERP umožňuje organizácii sledovať všetkých zákazníkov a potenciálnych zákazníkov v rámci softvéru. CRM ERP dokonca pomáha pri optimalizácii predaja, ako aj marketingového úsilia.
# 3 - Správa zásob
Správa zásob je jednou z najdôležitejších súčastí ERP. Správa zásob funguje súčasne s komponentami riadenia dodávateľského reťazca. Hlavným procesom tejto súčasti je riadenie vybavovania objednávok a skladovania na sklade.
# 4 - Správa dodávateľského reťazca
Komponent riadenia dodávateľského reťazca ERP je najdôležitejší, pretože nie je ľahké určiť efektívny dodávateľský reťazec. Softvér vyžaduje najlepšie funkcie SCM na optimalizáciu dodávateľského reťazca a zhromažďovanie údajov v reálnom čase.
# 5 - Finančné riadenie
Pretože každé podnikanie zahrnuje proces prichádzajúcich a odchádzajúcich peňazí z jedného do druhého, či už zákazníkom, dlžníkom, veriteľom alebo platbám zamestnancom alebo platbám za prepravu. Komponent finančného riadenia pracuje so všetkými komponentmi v systéme ERP.
Charakteristika plánovania podnikových zdrojov
- Centrálna a spoločná databáza - Implementácia ERP v organizácii si vyžaduje spoločnú a centralizovanú databázu. A táto centralizovaná databáza sa stáva jednou z hlavných charakteristík ERP. Všetky uložené údaje sa zadávajú a ukladajú iba na jednom mieste a potom sa využívajú všetkými oddeleniami.
- Automatické generovanie informácií - ERP poskytuje podniku nástroje pre business intelligence, ako napríklad výkonný informačný systém (EIS), systém na podporu rozhodovania (DSS), ktorý umožňuje výrobným operáciám efektívnejšie rozhodovať o celkových výrobných procesoch.
- Modulárny dizajn - Systém ERP je navrhnutý tak, aby zahŕňal všetky obchodné modely, ako sú napríklad výrobné, finančné, účtovné a distribučné systémy. V skutočnosti sa o jeho funkcie starajú všetky moduly, ale softvér ERP integruje všetky moduly, aby zabezpečil plynulý tok údajov medzi rôznymi modulmi.
- Flexibilná a otvorená databáza - Softvér ERP má taký dynamický a flexibilný charakter, že sa musí vyvíjať podľa meniacich sa potrieb organizácie tak, ako sa neustále menia potreby organizácií. Preto sa ERP vyvíja aj s meniacimi sa potrebami organizácie.
Rozdiel medzi ERP a CRM
- Systém ERP je integrovaný softvér, ktorý obsahuje údaje zo všetkých oddelení a spracováva ich tak, aby mohli používať organizáciu. Na rozdiel od toho je CRM súčasťou tohto procesu, ktorý zahŕňa údaje zákazníckych modulov pre vyššie predajné príležitosti a príležitosti generujúce zisk.
- Softvér ERP je nadstavbou tohto softvéru, zatiaľ čo CRM je iba podmnožinou počítačového softvéru.
- ERP vykonáva predovšetkým činnosti back-office, zatiaľ čo CRM vykonáva činnosti front-office.
- Hlavným cieľom ERP je znížiť prevádzkové náklady organizácie, zatiaľ čo hlavným cieľom CRM softvéru je zvýšiť predaj organizácie.
- Softvér ERP je softvér orientovaný na podnikanie, zatiaľ čo softvér CRM je softvér orientovaný na zákazníka.
Výhody
- Zníženie času a nákladov na súdne spory.
- Eliminácia nepotrebných operácií a údajov.
- Presný a včasný prístup k spoľahlivým informáciám.
- Optimalizácia obchodných procesov.
- Schopnosť zdieľať informácie medzi všetkými zložkami organizácie.
Nevýhody
- Používanie systému môže byť ťažké.
- Zníženie zdieľania interných informácií medzi oddeleniami môže znížiť účinnosť softvéru.
- Inštalácia softvéru Enterprise Resource Planning je nákladná.
- Výhody sa prejavia v priebehu určitého časového obdobia, a nie okamžite.
- Úspech závisí od zručností a skúseností pracovnej sily vrátane vzdelania a spôsobu, ako správne fungovať v systéme.
Záver
ERP sú budúcnosťou priemyselného odvetvia, pretože priemysel sa zameriava na softvér a automatizované operácie. Prináša organizáciám mnoho výhod v oblasti rozhodovania, znižovania nákladov, znižovania času, automatizácie procesov, centralizovaných údajov a významnej integrácie oddelení.
