Definícia insourcingu
Insourcing predstavuje pridelenie projektu jednotlivcovi alebo oddeleniu v organizácii namiesto najatia tretej strany alebo outsidera. Inými slovami, ide o využitie vnútorne vyvinutých zdrojov spoločnosti na uskutočnenie životne dôležitých projektov, a nie o využitie osôb mimo spoločnosti. Insourcing sa zvyčajne používa na nastavenie nových operácií a procesov v organizácii.
Všeobecne platí, že insourcing ponúka spoločnosti lepšiu kontrolu nad jej rozhodovacím procesom a zároveň zvyšuje rýchlosť a presnosť vykonávania. V niektorých prípadoch sa však môže ukázať ako nákladnejšie ako outsourcing, pretože to často spočíva v počiatočných otázkach týkajúcich sa nastavenia nového procesu alebo iného rozdelenia v rámci organizácie.
Ako funguje insourcing?
Implementácia musí prejsť týmito krokmi:
- Vedenie musí pochopiť rôzne aspekty / faktory existujúcej zmluvy. Medzi niektoré z týchto faktorov patrí - to, či zmluva vyprší alebo musí byť ukončená, jej ceny a ďalšie podobné dôsledky zmluvy po ukončení.
- Vedenie spoločnosti by malo brať do úvahy všetky finančné a nefinančné faktory spojené s prechodom od outsourcingu k outsourcingu. Je potrebné poznamenať, že vytvorenie obchodného prípadu zavedenia insourcingu nie je len porovnaním nákladov na externe zabezpečené zdroje a interné zdroje.
- Vedenie spoločnosti by malo zabezpečiť, aby existujúci personál mal to, čo je potrebné na úspešné vykonávanie úloh interne. Personál musí byť preto vyškolený na rozvoj svojich operačných schopností, aby bol pripravený na nadchádzajúce výzvy.
- V niektorých prípadoch bude možno potrebné zmeniť organizačnú štruktúru, aby podporila nové interné dodanie. Štrukturálna zmena zahŕňa predovšetkým opätovné vymedzenie popisu práce, veľkosti a školenia.
- Je potrebné pripraviť podrobný plán prechodu, pretože prechod od outsourcingu k insourcingu predstavuje pre podnik značné riziko.
Príklad
Zoberme si teraz príklad spoločnosti na výrobu nealkoholických nápojov, ktorá plánuje novú značku nealkoholických nápojov. Jej marketingová stratégia spočíva predovšetkým v oslovení širšieho publika prostredníctvom kampaní v sociálnych sieťach. Spoločnosť má vlastný tím, ktorý má technické znalosti potrebné na uskutočnenie kampane v sociálnych sieťach. Tento tím však nikdy nepracoval na kampaniach v sociálnych sieťach zameraných na uvedenie nového produktu na trh. Mala by teda spoločnosť zadať projekt externe alebo ho odovzdať internému tímu?
Vzhľadom na vysoké podiely uvedenia produktu na trh môže spoločnosť pre svoju novú značku nealkoholických nápojov najať tretiu stranu pre sociálne médiá. Po spustení a spustení kampane na sociálnych sieťach ju však môže interný tím vrátiť späť, čo bude nakoniec proces insourcingu.
Dôvody pre insourcing
- V dnešnom svete si expanzia podnikania, spojená s potrebou skrátiť čas cyklu, vyžiadala zvýšené využitie agilnej pracovnej sily. Outsourcingové zmluvy zvyčajne spomaľujú proces, a preto sa takéto časovo citlivé projekty lepšie interne vybavujú.
- V niektorých prípadoch sa zistilo, že zlá kvalita outsourcingu mala za následok problémy, ktoré zase viedli k obrovským stratám. Takýmto prípadom sa dá vyhnúť pomocou insourcingu, pretože ponúka lepšiu kontrolu.
- Bolo tiež zaznamenané, že sociálny kapitál a zdieľanie vedomostí sú silnejšie, keď sú zamestnanci vo vzťahoch v rámci organizácie. Je to preto, že dôvera hrá zásadnú úlohu v sociálnom kapitále a zdieľaní vedomostí.
Prečo je outsourcing lepší ako outsourcing?
- Insourcing šetrí veľa času a umožňuje rýchle dodanie, zatiaľ čo pri outsourcingu nie je možné, pretože si to vyžaduje vždy dlhší čas.
- Zamestnanci dostanú príležitosť naučiť sa niečo nové a súčasne zdokonaliť svoje schopnosti, zatiaľ čo zamestnávateľ získa prístup k najlepším interným talentom.
- Interní zamestnanci môžu projektu porozumieť rýchlo a lepšie, pretože úzko spolupracujú (fyzicky) s vedúcimi projektu. To nie je možné v prípade externe zabezpečených projektov.
Výhody
- Poskytuje príležitosť úzko spolupracovať s členmi tímu.
- Výrazne znižuje náklady na zamestnanie.
- Ponúka výhody ľahkej a bezproblémovej komunikácie.
Obmedzenia
- V niektorých prípadoch môže mať novovymenovaný interný tím vyššie náklady v porovnaní so zahraničnými zdrojmi.
- Nie je ľahké identifikovať skupinu ľudí vhodných pre nový projekt v tak krátkom čase.
